Conditions générales de vente

OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes en ligne sur le site internet cannabisking.ch.

ACHAT

Principe général

Tout achat d’un article sur le site internet cannabisking.ch vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente par l’Acheteur.

Les Conditions Générales de Vente sont accessibles sur le site internet cannabisking.ch ainsi que lors de la confirmation de commande. L’Acheteur peut ainsi consulter les Conditions Générales de Vente avant de cliquer sur la case à cocher intitulée J'ai lu les conditions générales de vente et j'y adhère sans réserve.

Confirmation et conclusion du contrat

Tout achat effectué avec succès fait l’objet d’un message de confirmation auprès de l’Acheteur et d’un courrier électronique de confirmation de commande.

Le contrat de vente est réputé conclu au moment de la confirmation de commande par le Vendeur qui intervient après validation de la commande et réception du prix de vente. Dans tous les cas, le prix de vente est exigible dès la conclusion du contrat, c’est-à-dire dès la confirmation de la commande par le vendeur. Ce dernier peut retenir la livraison tant qu’il n’a pas reçu le paiement. Exceptionnellement, le vendeur peut, sans renoncer à ces conditions générales, autoriser un paiement en différé.

En passant commande, l’Acheteur déclare jouir de l’exercice des droits civils.

Obligations de l’Acheteur

L’Acheteur s’engage à fournir des coordonnées valides lors de la commande et à payer le prix demandé.  

Le Vendeur n’assume aucune responsabilité du fait qu’une marchandise commandée ne puisse plus être livrée faute de stock disponible, d’approvisionnement supplémentaire, de production ou de saisie douanière.

Le Vendeur demeure libre de supprimer ou de modifier l’offre des produits proposés, à sa seule discrétion et en tout temps.

PRIX

Les prix de ce catalogue sont garantis nets, TVA comprise, établis en franc suisse.

Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais d’expédition, facturés en supplément et variables selon le poids et la taille du colis.

Les bons de rabais ne sont pas cumulables.

Les frais de livraison pour toutes livraisons en Suisse sont indiqués dans le résumé de la commande. 

Une fois la commande validée, le prix de celle-ci ne pourra plus être modifié.

Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d'emploi ou à une usure normale.

Sous réserve de ce qui précède, le Vendeur est autorisé à modifier, à sa seule discrétion et en tout temps, le prix des marchandises proposées.

EXPÉDITION DES PRODUITS ET DÉLAIS

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement complet de la commande sauf cas particuliers. Une participation de votre part peut être demandée une seule fois par commande.

A partir du 1er septembre 2024, cannabisking.ch ne livre plus qu'en Suisse. Si vous souhaitez acheter dans la zone Euro, vous pouvez vous rendre sur notre site cannabisking.fr.

IMPORTANT : Cannabis King® ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou du tuteur.

Le transfert des risques - qui comprend le risque de perte ainsi que la dégradation de la marchandise - passe à l’Acheteur au moment de la confirmation de la commande par Vendeur.

Toute erreur d'adressage ou colis qui nous viennent en retour car non réclamés et dont nous devons renvoyer la marchandise une 2e fois seront facturés avec un forfait de CHF 20.00 comprenant les frais d'un 2e envoi ainsi que les frais administratifs y relatifs.

RETOUR OU ÉCHANGE DE MARCHANDISES

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis, date du timbre-poste faisant foi. Tout paquet ouvert ou endommagé ne sera pas repris. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

PAIEMENT

Méthodes de paiement : Visa, Mastercard, Twint, PostFinance (carte), E-Finance (compte), Virement bancaire, Bitcoin, Paiement à la réception, Payement sur facture.

PAIEMENT SUR FACTURE à 30 jours en partenariat avec swissbilling.

swissbilling SA est un service qui vous permet de payer votre commande par facture, de manière simple et sûre.

La facture vous sera adressée par swissbilling séparément du colis, par courrier électronique ou par poste, selon votre choix. Les services de swissbilling entraînent des frais de facturation supplémentaires. Le montant maximum pour un premier achat avec swissbilling est de CHF 300.00. Le délai de paiement est de 30 jours dès réception de la facture. Pour des questions de sécurité, l’adresse de facturation et l’adresse de livraison doivent être identiques. Avant d’accepter votre commande, swissbilling SA se réserve le droit de contrôler votre solvabilité auprès de la base de données CRIF AG à Zürich (Tél.: 0848 333 222, www.crif.ch). 

GARANTIE

L’état des marchandises livrées est à vérifier dans les 2 jours ouvrables dès réception pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes dans l’obligation de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. 

En ce qui concerne la marchandise emballée sous vide, l'Acheteur est tenu de vérifier que la commande complète est présente AVANT de desceller l'emballage transparent. Il doit photographier la marchandise intacte et nous envoyer le/les cliché/s par e-mail. Les réclamations concernant des emballages ouverts ne seront pas prises en compte.

Les photos des articles sur cannabisking.ch ne sont pas contractuelles.

PROTECTION DES DONNÉES

Est garanti le respect des dispositions de la loi sur la protection des données suisse et les normes juridiques pertinentes pour la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles.

Les données accumulées pendant le processus de la commande ne seront utilisées qu’à des fins internes. Le client accepte cette utilisation de ses données avec le processus de la commande. En plus, il a toujours le droit de demander des informations sur les données sauvegardées et il peut interdire leur utilisation à des fins de marketing interne.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur s’adressera au service clientèle à l’adresse info@cannabisking.ch en justifiant son identité par la copie d'une pièce d'identité. 

MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le Vendeur est susceptible de modifier les présentes Conditions Générales de vente. La version en vigueur au moment de la commande fait foi dans la relation contractuelle entre l’Acheteur et le Vendeur.

DROIT APPLICABLE ET FOR

En cas de litige, les Conditions Générales de vente en vigueur au moment de l’achat sont utilisées comme base juridique.

Le droit applicable est le droit Suisse et tout litige sera traité par le Tribunal de Genève. 

MENTIONS LÉGALES 

Daedalus SA
CH. Planta 7
1223 Cologny
Suisse

Tél.: +41 848 420 420
E-mail: info@cannabisking.ch

Numéro de Registre de Commerce: CH-660.7.166.008-3

Edition: Septembre 2024