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Questions fréquemment posées par nos clients

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Comment mon envoi est-il conditionné ?

Tous nos colis sont envoyés dans des petits cartons, envoyés comme maxi lettres, qui permettent de recevoir des fleurs entières et non écrasées.

Cela permet également plus de discrétion car on ne peut pas sentir ou toucher le contenu.

Quels sont les moyens de paiements

Nous disposons de plusieurs options de paiement sur notre site :

- Visa
- Mastercard
- Twint
- PostFinance (carte)
- E-Finance (compte)
- Virement bancaire
- Bitcoin
- Paiement sur facture (swissbilling)
- Paiement à la livraison
- Paiement lors du retrait en magasin

Quelles sont les coordonnées bancaires ?

Natural Blue Dreams Sàrl

Chemin de la Veyre d'en Haut 43
1806 St-Légier-La Chiésaz
CH - Suisse

IBAN : CH08 8080 8002 7379 9432 2
Numéro de compte : 10-4733-5
BIC : RAIFCH22XXX

Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
Raiffeisenplatz
9001 St. Gallen
Suisse

La livraison est-elle possible hors de Suisse ?

Nous envoyons nos colis dans pratiquement tous les pays.

Cependant, la plupart de nos produit qui ont une teneur inférieures à 1% de THC ne sont pas légaux dans certains Pays.

Nous conseillons donc à nos clients de se renseigner sur la législation dans leur Pays.

Nous n'étudions pas les lois en vigueur dans d'autre pays que la Suisse et nous ne pourrions en aucun cas être tenu pour responsable si le colis ne parvient pas à destination pour cette raison.

La livraison est-elle garantie en Europe ?

Afin de vous servir au mieux nous vous proposons deux modes de livraison pour vos colis.

Vous avez le choix entre :

Livraison économique : gratuit
Sans suivi, sans signature, sans garantie de renvoi de marchandise en cas de perte du colis.

Livraison prioritaire :
Avec suivi, avec signature, avec garantie de renvoi de marchandise (3x max) en cas de perte du colis uniquement pour Cannabis King ®, Natural Blue Dreams et Wild Wild Weed.

Consulter la liste des produits éligibles à la livraison garantie

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